質問:
Internet Explorer 10 から IBM Connections Cloud へアクセスした際、ナビゲーションバーのプルダウン表示が、背後に表示されてしまいます。
正常に表示するためには、どうしたらよいでしょうか。
回答:
Internet Explorer 10 にて、「互換表示」にて表示している場合に発生します。
Internet Explorer の「ツール」-「互換表示」にチェックが入っている場合はチェックを外してください。
また、Internet Explorer の「ツール」-「互換表示設定」 にて、以下の設定を確認してください。
1. 当サービスのサイトが互換表示で表示するサイトとして登録されているか
2. 「すべてのWebサイトを互換表示で表示する」にチェックが入っているか
3. 1.2.は設定されておらず、「イントラネットサイトを互換表示で表示する」にチェックが入っている場合は、当サイトがローカルイントラネットとして登録されていないかどうか、確認してください。
(Internet Explorerの「ツール」-「インターネットオプション」-「セキュリティ」タブ「ローカルイントラネット」ゾーン - 「サイト」ボタン)
いずれの場合も、設定が入っている場合には、設定をはずし、Internet Explorer を再起動させた後、再度 IBM Connections Cloud へアクセスし、正常に表示されることを確認してください。
