質問:
IBM SmarterCloud Notes にて、Notes クライアントでメール、カレンダーの代理アクセス権限の設定を行っても、アクセス可能となりません。
どこを確認するべきでしょうか。
1.設定を行うユーザーIDと、設定を行うメールDBの所有者が一致していることが必要です。
つまり、管理者などが管理者IDにてエンドユーザーの代理(上限:編集者権限)で、代理アクセス権限の設定を行っても反映されません。
なお、こちらは、2015年に管理者でも設定できるように、新機能として追加される予定です。
2.設定を行うユーザーと、ロケーション文書のサーバータブ - ホームメールサーバーのサーバーが一致していることが必要です。
つまり、管理者などがエンドユーザーのIDを使って、代理アクセス権限の設定を行う場合、該当エンドユーザーの正しいホームメールサーバー名をロケーション文書に設定する必要があります。
その他、IBM SmarterCloud Notes では、代理アクセス権限の設定を行った後、反映までに数分かかりますので、設定後しばらく待つ必要があります。